O schimbare majoră și extrem de necesară a avut loc în mediul online pentru pasagerii transportului public din municipiu. TCE Ploiești a lansat oficial noul site web al companiei, tceph.ro, în timp ce vechiul domeniu istoric ratph.ro a devenit oficial inaccesibil , redirecționând toți utilizatorii către noua adresă digitală.

 

Această modernizare a portalului era așteptată de ani de zile de către ploieșteni, în condițiile în care platforma anterioară era complet învechită, greu de navigat de pe telefoanele mobile și neadaptată standardelor actuale. Deși noul site vine cu o interfață vizual mai curată și structurată, listând orarele, traseele și tarifele actuale, platforma rămâne doar o vitrină informativă.

 

Ce lipsește? Achiziția online de bilete și abonamente, o prioritate din Masterplanul TransPloiești

 

Deși salutăm și aplaudăm această inițiativă de digitalizare, din păcate, noul site este doar o actualizare estetică și nu una funcțională de profunzime. Cea mai mare lipsă o reprezintă imposibilitatea de a achiziționa bilete și abonamente direct de pe site. În continuare, călătorii sunt trimiși către aplicații terțe (24Pay, MobilPay Wallet) sau către tonete.

 

Această funcționalitate a fost un stâlp de bază în Masterplanul TransPloiești , unde am explicat clar că un transport public cu adevărat modern are nevoie de un magazin online propriu integrat. Utilizatorii ar trebui să își poată crea un cont de client pe site-ul oficial unde să își reînnoiască abonamentul lunar sau să cumpere titluri de călătorie direct cu cardul, printr-un sistem simplu, rapid și fără intermediari, așa cum se întâmplă în toate marile orașe europene.

 

Realitate, nu ficțiune: Solicităm înlocuirea imaginilor generate de AI

Un alt aspect care știrbește din calitatea noii platforme este utilizarea unor elemente grafice artificiale. În loc să reflecte identitatea Ploieștiului, site-ul folosește ilustrații și fotografii conceptuale realizate cu ajutorul Inteligenței Artificiale (AI).

 

Echipa TransPloiești consideră că o instituție sau o regie publică locală trebuie să emane autenticitate. Am aprecia enorm ca în perioada următoare aceste imagini AI să fie înlocuite cu fotografii reale din teren, imagini cu noile autobuze electrice care circulă pe străzile noastre, cu troleibuzele sau tramvaiele din oraș și cu chipurile reale ale comunității ploieștene.

 

Noul pas digital este făcut, însă pentru ca tceph.ro să devină cu adevărat o destinație utilă, TCE trebuie să transforme site-ul dintr-un simplu panou cu text într-un instrument complet de plată și interacțiune cu publicul.