TCE Ploiești: Plata prin aplicația 24pay

INFORMATII PENTRU ACHIZITIONAREA UNUI BILET DE CALATORIE CU PLATA PRIN APLICATIA 24PAY

Aplicatia 24pay oferă utilizatorilor transportului în comun posibilitatea achiziției titlurilor de călătorie direct de pe telefonul mobil, prin intermediul cardului bancar înrolat în aplicație.

Securitatea tranzacției este asigurată prin tehnologia Visa/Mastercard, toate tranzacțiile fiind efectuate prin intermediul procesatorului de plată autorizat.
✓ Aplicația 24pay este disponibilă pentru sistemele de operare Android și iOS, iar utilizatorii o pot descărca gratuit din Google Play, App Store sau Huawei AppGallery;
✓ Pentru utilizarea aplicației, este necesară adăugarea inițială a unui card bancar Visa sau Mastercard.

TCE Ploiești: Plata prin SMS

TCE Ploiești: Plata cu cardul

TCE dispune și de modalitatea de a plăti cu cardul in interiorul vehiculelor. Această soluție de plată cu card bancar contactless a titlurilor de călătorie este dedicată transportului public, pentru accesul facil al călătorilor la nivelul mijloacelor de transport, fără ca aceștia să fie nevoiți să achiziționeze biletele de la tonetă/automat.

Printre avantaje, enumerăm:

• rapid și comod;
• metodă sigură de plată: la efectuarea plății, clientul realizează singur tranzacția;
• reduce preocuparea pentru asigurarea cash-ului necesar;
• metodă modernă de plată

Validatorul poate realiza plata unei singure călătorii, precum și a călătoriilor multiple.

Mod de utilizare:

Tranzacția se efectuează prin apropierea cardului de validator, acesta confirmând plata prin elemente

vizuale pe ecranul validatorului (pe ecranul validatorului se primește mesajul de aprobat + aprinderea

simultana a 4 leduri).

În cazul in care tranzacția nu a fost aprobată, pe ecranul validatorului apare mesajul de respins, iar o

chitanță se eliberează automat, în care este specificat faptul că tranzactia nu a fost aprobată, precum 

și motivul pentru care aceasta nu a fost aprobată.

Dacă se dorește plata pentru 2 sau mai multe persoane, se va apropia cardul contactless de validator în rânduri repetate egale cu numărul de călătorii dorite.

INFORMATII SI REGULI LEGATE DE ACHIZITIONAREA UNUI BILET DE CALATORIE CU PLATA PRIN SMS INCEPAND CU DATA DE 01.10.2019

Cum functioneaza modalitatea de plata prin SMS pentru calatoria cu transportul public incepand cu 01.10.2019:

Plata prin SMS:
1. Plata prin SMS functioneaza in toate retelele de telefonie mobila
2. Pentru a achizitiona, prin SMS, un bilet pentru o calatorie valabila o ora pe linia X , calatorul, INAINTE DE A SE URCA IN MIJLOCUL DE TRANSPORT IN COMUN trebuie sa transmita un SMS la numarul scurt 7445 cu numarul traseului dorit, acesta fiind valabil pe toate liniile care au tronson comun cu traseul menționat în SMS.

Exemplu SMS pentru calatoria cu linia 35b: se tasteaza 35b la 7445.

3. Calatorul, dupa transmiterea SMS-ului pentru plata biletului de calatorie, in medie intre 15 si 30 de secunde, va primi un SMS de confirmare de tipul: Biletul dvs pentru linia XX a fost activat. Valabil pana la xx:xx in xx.10.2019. Va multumim si va dorim calatorie placuta! Cod confirmare:XXXXX.

Tarif SMS 0,45 euro + TVA in toate retelele de telefonie mobila.

4. Pentru abonati tariful se factureaza in lei la cursul stabilit de operatorii de telefonie; pentru cartele reîncarcabile tariful este scazut din creditul disponibil.

5. Un bilet prin SMS este valabil doar pentru posesorul telefonului de pe care s-a facut comanda.

6. In conditiile in care a expirat perioada de valabilitate a titlului de calatorie achizitionat prin SMS calatorul trebuie transmita un nou SMS de comanda si va fi taxat cu o noua calatorie.

7. Pasagerii nu sunt taxati pentru mesajele de eroare primite.

8. In caz de verificare, calatorii trebuie sa prezinte controlorului SMS-ul primit de la numarul 7445 cu codul unic. Nu este permisa trimiterea SMS-ului de confirmare a platii catre un alt telefon.

9. In cazul in care calatorul prezinta controlorului un cod obtinut in alta zi decat cea curenta, acesta va fi atentionat asupra codului prezentat ca fiind EXPIRAT. Daca calatorul dicteaza un cod fals, acesta va fi declarat INVALID.

10. Exista posibilitatea achitarii calatoriilor pentru mai multe persoane de pe acelasi telefon. Pentru aceasta va trebui sa fie trimis cate un SMS de comanda pentru fiecare calator in parte si sa se primeasca cate un SMS de raspuns cu cate un cod unic pentru fiecare. Daca plata se va face utilizand acelasi telefon mobil, atunci persoanele respective trebuie sa stea impreuna pe intreaga durata a calatoriei.

11. Singura dovada a platii prin SMS a calatoriei este SMS-ul de raspuns cu codul unic de verificare. Daca din diverse motive calatorul nu primeste acest SMS atunci nu se considera ca acesta detine un titlu de calatorie valabil si nici nu va fi taxat. De asemenea, trimiterea unui SMS ulterior controlului nu poate fi acceptata ca titlu de calatorie valabil. Toate SMS-urile de comanda si de verificare sunt trimise din sistemul centralizat de plata prin SMS pentru calatoria cu transportul public.

12. Exemplu de mesaj corect:
-Se tasteaza 35b dupa care se transmite la 7445
-Se tasteaza 25rap dupa care se transmite la 7445
ATENTIE! nu se tasteaza 35 barat sau 25 rapid!

Plata prin mobilPay: INCEPAND CU 01.10.2019 SERVICIUL DE CUMPARARE BILETE PRIN MOBILPAY WALLET ESTE SUSPENDAT.

Plata direct în vehiculele TCE prin intermediul POS-urilor ori SMS înainte de urcare.